Bij Relax no Stress respecteren wij jouw privacy en dragen wij er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gezondheidsinformatie (voor medische massages)
- Betalingsinformatie
2. Doel van Verwerking
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het inplannen van afspraken
- Bevestiging en herinneringen van afspraken
- Contact opnemen voor vragen of wijzigingen
- Uitvoering van massages en andere diensten op maat
- Facturatie en betalingsverwerking
- Verbetering van onze diensten en klantbeleving
- Dossierbeheer: Het bijhouden van persoonlijke en gezondheidsgegevens om jouw behandelingen te kunnen monitoren en verbeteren, zodat we continu op de hoogte blijven van je persoonlijke voorkeuren en eventuele medische bijzonderheden.
3. Opslag en Bewaring van Gegevens
Jouw gegevens worden opgeslagen in ons beveiligde systeem en zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die de informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren. Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist.
Gezondheidsinformatie die is verzameld in het kader van medische massages wordt zorgvuldig bijgehouden in een vertrouwelijk dossier en bewaard zolang als nodig is voor vervolgbehandelingen of zoals vereist door de wet.
4. Delen van Gegevens
Jouw persoonlijke gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Jouw Rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking van je gegevens te beperken of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan
- Gegevensoverdracht te verzoeken (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat je rechten zijn geschonden.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
7. Contact
Voor vragen of verzoeken over je persoonlijke gegevens, neem contact met ons op via:
- E-mailadres: info@relaxnostress.nl
- Telefoonnummer: 06 19299396
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De nieuwste versie zal altijd op onze website te vinden zijn.
